Vyhlásenie o Ochrane Súkromia
Táto zásada ochrany osobných údajov popisuje, aké údaje zbierame, prečo ich používame a ako ich chránime. Sme zodpovední za spracovanie údajov súvisiacich s vaším účtom, aktivitou používateľa a platbami. Cieľom je, aby ste mali prehľad o tom, aké informácie zhromažďujeme a aké práva pri tom máte.
Druhy zhromažďovaných údajov
Zhromažďujeme rôzne kategórie údajov nevyhnutné pre prevádzku online kasína a bezpečnosť účtov. Údaje získavame pri registrácii, používaní služby, transakciách a pri kontakte so zákazníckou podporou.
Osobné údaje
Medzi osobné údaje patria meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, e‑mailová adresa, telefónne číslo a overovacie dokumenty (napríklad doklad totožnosti alebo doklad o adrese). Tieto údaje používame na overenie identity, prevenciu podvodov a na plnenie našich zmluvných záväzkov.
Technické údaje
Technické údaje zahŕňajú IP adresu, informácie o zariadení a prehliadači, údaje o pripojení, nastavenia zariadenia a logy servera. Používame ich na zabezpečenie služby, analýzu výkonu a zlepšovanie používateľského rozhrania.
Transakčné údaje
Pri spracovaní vkladov a výberov zhromažďujeme údaje o platobných metódach, dátumoch transakcií, sumách a histórii stávok. Tieto informácie sú potrebné pre vyrovnanie platieb, dodržiavanie pravidiel proti praniu špinavých peňazí a riešenie sporov.
Využitie informácií
Údaje používame na prevádzku účtu, overenie identity, spracovanie platieb, prevenciu podvodov, poskytovanie zákazníckej podpory a na analýzu používania služieb. Technické a anonymizované údaje môžeme použiť aj na zlepšenie produktov a prevádzky webu.
Ochrana údajov
Používame štandardné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania prenosu údajov (TLS), prístupových kontrol a monitorovania bezpečnosti. Prístup k citlivým údajom majú len oprávnené osoby a externí poskytovatelia služieb za prísnych zmluvných podmienok.
Cookies a sledovacie technológie
Na našej stránke používame cookies a podobné technológie na ukladanie preferencií, správne fungovanie stránok, meranie návštevnosti a poskytovanie relevantných nastavení. Môžete upraviť súhlas s cookies cez nastavenia prehliadača alebo naše nástroje pre správu súhlasu.
Práva používateľov
Máte právo žiadať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo vymazanie v rozsahu, ktorý je dovolený zákonom. Môžete tiež podať námitku voči spracovaniu alebo požiadať o prenositeľnosť údajov, ak je to relevantné.
Prístup, oprava a vymazanie údajov
Žiadosti týkajúce sa prístupu, opravy alebo vymazania údajov vybavujeme po overení totožnosti. Na takéto žiadosti odpovedáme v primeranom čase. Pre otázky a žiadosti o spracovanie osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].
Zdieľanie informácií a tretie strany
Údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi platobných služieb, overovacími a analytickými partnermi, poskytovateľmi IT infraštruktúry a s orgánmi, ak to vyžadujú právne povinnosti. Všetci partneri sú viazaní povinnosťami dôvernosti a bezpečnosti údajov.
Aktualizácie zásad ochrany súkromia
Túto politiku môžeme občas aktualizovať. O zásadných zmenách vás budeme informovať v účte alebo prostredníctvom e‑mailu. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych zásadách spracovania údajov.